为开展“为党旗添光彩,为发展做贡献”系列主题教育活动,近日,病房为了进一步深化优质护理服务,围绕开展优质护理服务示范病房工作,达到“病人满意,社会满意,政府满意”的优质护理服务“三满意”目标,还病人一个舒适、安静、安全的就医环境,召开了医、护、患三方进行了“优质服务”座谈会。 会上,患者及家属踊跃发言,对科室医疗护理的协作模式表示肯定,尤其对护理专业组长认真、温柔的职业态度大加赞扬,并称赞医生专业的医疗技术以及伤口治疗师、静脉治疗护士的专业护理技术。但是,大多数家属觉得病房门禁系统使用后不方便,存在不少异议,科室人员就此问题和他们进行了沟通。此外,大家对科室存在的一些问题也提出了自己的想法和建议。 此次座谈会拉近了医患之间的距离,普及了院内感染、快速康复的医学知识,也让患者对于病房优质护理服务的内容认识不再局限于洗脸、洗脚等表面现象,有了更为深刻的理解。
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