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导医小赵自述:一次帮助患者“带孩子”的记忆
作为一名导医,我的工作职责是引导患者挂号、候诊检查,对急救、重症或需要帮助的患者用平车(轮椅)或搀扶至相关科室,同时全程陪同就诊,帮助患者交费刷卡、取药等等。导医是一个需要楼上楼下跑动的岗位,忙碌的时候常常整栋大楼跑了不下几十趟,虽然工作很辛苦,但是感到很满足。
还记得有一次,一位年轻的妈妈独自带着年幼的孩子来医院进行手术。手术期间,我们导医就主动承担起了看护小孩的工作,为了让孩子在陌生人面前不感到害怕,我就教他唱歌、跳舞,主动和他做游戏,渐渐地孩子和我亲近起来,活泼好动的天性也释放开来。很快孩子就玩累了,我立马把他抱到小房间,哄他入睡,怕他着凉拿了被子给他轻轻盖上,怕他摔下床来,又找来椅子挡着床沿……
手术做完之后,宝宝还在熟睡中,这位妈妈看到这个情景之后,十分感谢我,说手术前还担心没人看护宝宝,没想到我们的服务这么周到,听到这些话语,我一天的疲惫顿时一扫而空。后来小宝宝回家的时候还对我依依不舍,小眼睛一直看着我呢。
作为陕西城镇职工医疗保险定点医疗机构,累计获得医学专项科研成果奖100余项,并先后多次被评为“全国医院建设优良单位”“全国百姓放心医院示范单位”“价格公道 百姓放心医院”“安全用药会员单位”“全国医疗行业 质量服务信誉AAA单位”“全国十大不孕不育诊疗机构”“陕西妇科协会指定医院”等荣誉。医院制定“大专科、小综合”的发展战略,确立“以妇科为龙头建设有专科特色综合性医院”的方针,重点关注专科、专病建设,有效促进妇科的全面、全项发展,成为西北地区生殖泌尿疾病诊疗良好典范!
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我院受邀参与中美微创医疗技术顶尖峰会
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