微笑服务 点滴之爱

——“爱岗敬业，我与医院共发展”演讲比赛

　　
　　曾记得一位伟人在这样的日子里默默的走过，她对职业的执着、对真理的求索至今令我们感动，也引导着我们医护人员一步步前进，她就是伟大的护理事业创始人--南丁格尔。她的精神激励我们以实际行动完善自我，为患者提供更好的优质服务。在寒风凛列的冬日，我们用微笑的服务让患者感受到春日的阳光！

　　学习无止境，服务亦无止境，我们应该明确患者是我们服务的核心，而服务则是一屡温暖的阳光，它时时刻刻温暖着每一位患者，给他们受伤的心灵增添一丝希望。做为一名护士，我自始至终以温馨的微笑服务每一位患者。因为我深知：这微笑是阳光，能缓解病人的痛苦；这微笑是雨露，能滋润患者的心田；这微笑是翅膀，能承载数万家庭健康幸福的希望。
　　
　　每当我看到做完治疗后的病人，满脸痛苦的表情和焦虑期盼的目光时，我会积极主动的接待。用一个微笑，一个问候，一杯热水，一个善意的指点稳定患者的情绪，减轻患者的痛楚，扶平患者心灵的创伤。我们的岗位虽然平凡但承载着无限的希望，我们要用微笑去迎接、用真心去对待、用细心去照顾、用信心去鼓励、用爱心去帮助每一位患者，使他们早日康复。
　　
　　优良的医疗技术是基础，微笑的服务才能感动每一位患者，才能在竞争激烈的市场中占有一席之地。我们将病人的需求想到首位，将病人的满意度提升到首位，是我们孜孜不卷的追求。我做为一名治疗区的护士，坚持以患者为医院的服务宗旨，不断完善工作质量，提升优质服务。
　　
　　每天我们迈着轻快的步伐，抛开生活中的烦恼，穿上洁白的护士服，戴上别致的燕尾帽，心中的荣誉感和使命感尤然而生。当我们迎来一批批病痛患者我感到责任在肩，当我们送走一张张愈康复笑脸盎然的脸庞时，我感到无比的自豪!这一刻我更加清晰的感觉到我们的理想插上了翅膀，生活也变得丰富多彩。燃烧自己，照亮别人!用微笑服务患者，奉献我们的点滴之爱!

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